Soignez votre image de marque et votre storytelling

Les clients aiment les entreprises avec une histoire authentique et une identité forte. Créez une marque mémorable qui véhicule votre passion et vos valeurs.

Comment renforcer votre identité de marque ?

• Choisissez un nom accrocheur et un logo attractif qui reflète l’esprit de votre boulangerie.
• Mettez en avant votre savoir-faire artisanal : une vidéo des coulisses de la fabrication du pain fonctionne très bien !
• Utilisez un storytelling engageant sur vos supports de communication (site web, réseaux sociaux, packaging).

Sur vos emballages, racontez une anecdote sur l’origine de votre pain spécial ou mettez en avant vos engagements (produits bio, fabrication locale, zéro déchet, etc.).

Développez une présence forte sur les réseaux sociaux

Instagram, Facebook et TikTok sont vos meilleurs alliés pour séduire et fidéliser une communauté autour de votre boulangerie.

Idées de contenu à publier :

Des vidéos en coulisses montrant la préparation de vos pains et viennoiseries.
Des lives avec des démonstrations de recettes ou des conseils pour bien choisir son pain.
Des sondages et quiz interactifs : « Quelle est votre viennoiserie préférée ? »
Des concours : « Taguez un ami qui adore le pain au chocolat pour tenter de gagner une boîte de viennoiseries ! »

Astuce : Ajoutez une touche humoristique ! Un post du type « Pain au chocolat ou chocolatine ? Débat éternel « , crée de l’engagement.

Lancez des offres spéciales et des promotions attractives

Les promotions bien pensées attirent les clients et les incitent à revenir régulièrement.

Exemples d’offres efficaces :

• « 1 acheté = 1 offert » sur un produit spécifique chaque semaine.
• « Le pain du jour » : une baguette spéciale du jour avec une réduction.
• « L’heure gourmande » : de 16h à 18h, une viennoiserie offerte pour tout achat de 2 produits.
• Programme de fidélité : après 10 achats, un pain offert !

Idée bonus : Organisez des « Happy Hours » sur certaines pâtisseries en fin de journée pour éviter le gaspillage et booster vos ventes de dernière minute.

Mettez en avant votre boulangerie avec le référencement local

Aujourd’hui, la majorité des clients recherchent des boulangeries à proximité via Google ou d’autres plateformes en ligne. Optimiser votre référencement local est essentiel pour être bien positionné dans les résultats de recherche et attirer plus de visiteurs dans votre boutique.

Comment améliorer votre visibilité locale ?

Créez et optimisez votre fiche Google My Business

• Ajoutez des photos attractives de vos pains, viennoiseries et de votre boutique.
• Renseignez vos horaires, votre adresse et votre numéro de téléphone.
• Répondez aux avis clients pour renforcer la confiance et la crédibilité de votre boulangerie.

Encouragez vos clients à laisser des avis positifs

• Offrez un petit bonus (ex : une mini-viennoiserie) en échange d’un avis Google ou Facebook.
• Demandez-le directement aux clients satisfaits après leur achat.

Soyez actif sur les plateformes locales et les annuaires

• Inscrivez-vous sur des sites comme TripAdvisor, Yelp et PagesJaunes.
• Participez aux groupes Facebook locaux et aux forums de quartier pour vous faire connaître.

Une boulangerie qui publie régulièrement des posts sur Google My Business avec des photos alléchantes de ses produits du jour et qui répond aux avis clients a plus de chances d’attirer de nouveaux visiteurs !

Astuce bonus : Ajoutez votre boulangerie sur Google Maps avec des mots-clés comme “meilleure boulangerie artisanale”, “pain bio à Paris” ou “croissants faits maison près de moi” pour maximiser votre visibilité locale.